技術與研發部門自動化、電子技術、計算機軟件工程等專業的工程師具有多年工作經驗。其中大專以上學歷占總人數的90%，施工人員也是有相關專業且多年經驗中專以上學歷。

質量保證

公司對所有tiansor（天泰）品牌產品提供免費質量保證1-2年，對集成項目工程提供免費3年的技術支持和1-2年 產品免費質量保證。

售前的指導

產品選型在選型工程師了解相關工況詳細參數的情況下協助選型對于客戶自選的型號最好和工程師核對參數后定型，這樣可保證選型的合理和避免不必要的麻煩。

現場安裝與指導

有技術部門安排相應的技術人員到達用戶的現場，了解詳細的工況，安裝、指導、協助助等工作。

售后服務

產品售出后在質保期內享有更換、維修、和現場調試等。帶有天泰商標的產品都可享有終身的免費的技術支持。